Terminbuchung automatisieren: was KMU einfach umsetzen
Terminanfragen, Bestätigungen und Erinnerungen automatisch abwickeln: Welche Schritte sich für Kleinbetriebe lohnen und worauf beim Datenschutz zu achten ist.
Automatisierung im Kleinbetrieb: 5 Abläufe, die sich zuerst lohnen
Anfragen, Termine, Offerten, Rechnungen mit QR und Belegablage: was sich automatisieren lässt, was bei Ihnen bleibt, wie Sie den ersten Ablauf auswählen und welche drei Datenschutzfragen vorher zu klären sind.
WhatsApp auf der Website: wann die Chat-Taste mehr Anfragen bringt, und was Sie beim Datenschutz beachten
Viele Kunden schreiben lieber eine Nachricht als ein Formular. Wie die WhatsApp-Taste auf der Website mehr Anfragen bringt, was WhatsApp Business an Abwesenheitsnachrichten und Katalog kann, was in die Datenschutzerklärung gehört, und wann WhatsApp die falsche Wahl ist.
Verpasste Anrufe kosten Aufträge: was Handwerker, Coiffeure und Gastronomen automatisieren können
Auf der Leiter, am Kunden, in der Küche: Viele Anrufe gehen ins Leere, und der Kunde ruft den Nächsten an. Rückruf-SMS, eine Ansage mit Link zum Online-Termin, ein KI-Telefonassistent: was wirklich funktioniert, was es kostet und was rechtlich gilt.
Website-Anfragen automatisch qualifizieren: weniger Rückfragen, bessere Aufträge für Gastro, Coiffeur und Handwerk
Eine Anfrage ist noch kein Auftrag. Welche drei bis fünf Fragen ein Formular je Branche stellen sollte, was danach automatisch laufen darf (Bestätigung, Weiterleitung, Antwortentwurf, Erinnerung) und was nur mit menschlicher Freigabe rausgeht. Mit Zehn-Minuten-Selbstcheck.
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