Start KI-Automatisierung Website-Empfang
Ihr Empfang auf der Website, auch nach Feierabend.
Der Website-Empfang beantwortet die häufigen Fragen Ihrer Kundschaft mit Angaben, die Sie vorher freigeben. Er nimmt Terminwünsche und Offertanfragen auf und gibt alles an Sie weiter. Was er nicht weiss, sagt er offen und nennt Ihre Telefonnummer.
Kostenlos und unverbindlich: von uns auf Anfrage eingerichtet, rund 50 Gespräche, keine Zahlungsdaten, kein Abo, die Probe endet nach 7 Tagen von selbst. Für Betriebe in der Schweiz. Nicht für Praxen und Berufe mit Berufsgeheimnis.
Der Website-Empfang in 30 Sekunden
Film teilen: lmmeier.ch/ki-empfang/film/
Was er tut
- Fragen beantworten zu Öffnungszeiten, Leistungen, Ablauf und Anfahrt, nur aus Ihren freigegebenen Angaben.
- Terminwünsche aufnehmen: Anliegen, Wunschtage, Tageszeit. Bestätigen tun immer Sie.
- Offertanfragen sammeln mit wenigen Rückfragen, damit Sie beim Rückruf schon wissen, worum es geht.
- Übergeben: Wer einen Menschen sprechen will, bekommt Ihre Telefonnummer und Mailadresse.
Was er nie tut
- Keine Diagnosen, keine Gesundheits-, Rechts- oder Steuerauskunft.
- Keine verbindlichen Preise, Termine oder Zusagen. Richtpreise nur, wenn Sie sie freigeben, und immer als unverbindlich.
- Keine Auskunft zu Allergenen: Diese Fragen leitet er immer an Sie weiter.
- Kein Zugriff auf Ihren Kalender, Ihre Kundendaten oder andere Systeme. Er kann nur Text schreiben.
So läuft es
- Vorschau: Wir richten den Empfang mit den Inhalten Ihrer Website auf einer Testseite ein. Sie probieren ihn eine Woche aus.
- Freigabe: Wir schlagen die Wissensbasis vor, Sie lesen sie einmal gegen und geben frei. Nur darauf stützt er sich.
- Einbau: Eine Zeile Code auf Ihrer Website, das übernehmen wir. Mit Ihrem Datenschutz-Hinweis.
- Pflege: Ändern sich Öffnungszeiten oder Angebote, passen wir die Angaben an. Abschalten geht jederzeit sofort.
Beispiele aus verschiedenen Branchen
Musterdialoge zur Veranschaulichung, keine echten Kundengespräche.
Malerbetrieb
«Machen Sie auch Fassaden?»
«Ja, Fassadenanstriche gehören dazu. Für eine Offerte frage ich kurz nach Ort, ungefährer Fläche und Zeitraum. Die verbindliche Offerte macht der Betrieb nach einer Besichtigung.»
Reinigung
«Was kostet eine Endreinigung?»
«Das hängt von Fläche und Zimmerzahl ab. Wenn Sie mir beides und das Datum nennen, gebe ich die Anfrage weiter. Sie erhalten eine Offerte von einem Menschen.»
Coiffeur
«Habt ihr am Samstag noch etwas frei?»
«Freie Zeiten sehe ich nicht. Ich nehme Ihren Wunsch auf, und das Team meldet sich mit einem Vorschlag.»
Restaurant
«Ist das Risotto glutenfrei?»
«Zu Allergenen gebe ich bewusst keine automatische Auskunft. Bitte fragen Sie direkt beim Personal nach.»
Datenschutz, ehrlich gesagt
Sie schreiben im Chat mit einem KI-Assistenten, das steht sichtbar im Fenster. Die Antworten erzeugt der KI-Dienst von Anthropic (Vertragspartnerin Anthropic Ireland, Verarbeitung ausschliesslich in den USA). Grundlage der Übermittlung sind die Standardvertragsklauseln mit dem Zusatz für die Schweiz im Vertrag von Anthropic. Darum gilt ausserdem:
- Kontaktdaten aus dem Anfrageformular gehen direkt per Mail an Sie, nicht an den KI-Dienst. Mailadressen und Telefonnummern im Chattext werden vor der Übermittlung so weit wie möglich automatisch entfernt.
- Wir speichern keine Chatinhalte, nur technische Angaben wie Zeit, Art der Antwort und Kosten, während 30 Tagen.
- Anthropic löscht die Daten nach eigenen Angaben in der Regel innerhalb von 30 Tagen (bei Verdacht auf Missbrauch bis 2 Jahre) und verwendet sie nicht zum Trainieren von Modellen.
- Im Chat steht ein klarer Hinweis, dass ein automatischer Assistent antwortet. Für Ihre Datenschutzerklärung liefern wir einen Textbaustein.
Dürfen Ihre Daten die Schweiz und die EU nicht verlassen, etwa wegen eines Berufsgeheimnisses, bereiten wir eine Variante mit Rechenzentren in der Schweiz und der EU vor. Fragen Sie uns; zusagen werden wir sie erst, wenn sie getestet ist.
Preise
Probewoche
7 Tage ohne Kosten
Wir richten den Empfang auf Anfrage mit den Inhalten Ihrer Website für Sie ein, Sie testen ihn 7 Tage lang, rund 50 Gespräche. Danach endet die Probe von selbst, ohne Abo und ohne Zahlung. Gilt für die KI-Stufen.
Basis
CHF 29 pro Monat
Einrichtung CHF 190
Ohne KI: feste Antworten zum Antippen, zum Beispiel Öffnungszeiten, Leistungen, Anfahrt, Termin anfragen und Kontakt. Wir richten die Antworten mit den Inhalten Ihrer Website ein, Sie geben frei. Keine laufenden KI-Kosten, keine Datenübermittlung an einen KI-Dienst. Eine Anpassung pro Quartal. Monatlich kündbar. Wechsel zur KI jederzeit, die bezahlte Einrichtung wird angerechnet. Basis ist nicht Teil der Probewoche; Sie sehen die Antworten vor dem Start und geben sie frei.
Starter
CHF 49 pro Monat
Einrichtung CHF 190
Mit KI, bis 300 Gespräche im Monat. Wissensbasis aus den Inhalten Ihrer Website, Sie geben frei. Fragen, Terminwunsch und Offertanfrage per Mail. Eine Anpassung pro Quartal. Monatlich kündbar. Bleiben Sie nach der Probewoche, fällt die Einrichtung von CHF 190 einmalig an. Wir verwenden dafür die Einrichtung aus der Probe weiter.
Standard
Preis auf Anfrage
Wir schreiben die Wissensbasis, Sie geben frei. Fragen, Terminwunsch, Offertanfrage per Mail, KI-Antworten in der Sprache der Frage (feste Hinweise auf Deutsch), mit grosszügiger Gesprächsmenge, eine Anpassung pro Monat. Monatlich kündbar. Wechsel von Basis oder Starter: bezahlte Einrichtung wird angerechnet.
Plus
Preis auf Anfrage
Wie Standard, mehr Gespräche im Monat, Monatsbericht mit Kennzahlen (Gespräche, Bewertungen, offene Fragen), ohne Chatinhalte, zwei Anpassungen pro Monat.
Endpreise in CHF. LMMeier ist nicht mehrwertsteuerpflichtig. Alle Stufen monatlich kündbar.
Häufige Fragen
Ersetzt der Empfang unser Telefon?
Nein. Die Telefonnummer steht im Empfang gut sichtbar. Er ist für die Zeit gedacht, in der niemand abnimmt.
Was passiert, wenn er etwas falsch sagt?
Er stützt sich nur auf Ihre freigegebenen Angaben. Beträge, Telefonnummern und Mailadressen prüft der Server zusätzlich gegen diese Angaben; stimmt etwas nicht, ersetzt er die Antwort durch einen Verweis auf Sie. Fehler sind trotzdem nicht ausgeschlossen, darum steht im Chat «unverbindlich».
Was ist der Unterschied zwischen Basis und den KI-Stufen?
Basis antwortet nur mit festen, freigegebenen Antworten zum Antippen und versteht keine freien Fragen. Die KI-Stufen verstehen freie Fragen in der Sprache der Kundschaft, stützen sich aber nur auf Ihre freigegebenen Angaben.
Was kostet die KI im Hintergrund?
Die Kosten für den KI-Dienst sind im Monatspreis enthalten. Jeder Empfang hat einen festen Kostendeckel; ist er erreicht, zeigt er Ihre Kontaktangaben statt einer automatischen Antwort.
Muss ich nach der Probewoche etwas kaufen?
Nein. Die Probe endet nach 7 Tagen von selbst, ohne Abo und ohne Zahlungsdaten. Wir fragen einmal nach, ob Sie den Empfang behalten möchten. Wenn nicht, passiert nichts weiter.
Wie viel Aufwand habe ich?
Wenig. Wir richten den Empfang mit den Inhalten Ihrer Website ein. Sie lesen die Wissensbasis einmal gegen und geben sie frei, mehr müssen Sie nicht tun.
Kann ich ihn abschalten?
Ja, jederzeit und sofort.
Für welche Branchen?
Zum Start für Handwerk und Reinigung, danach Beauty, Gastronomie und Architektur. Praxen und Berufe mit Berufsgeheimnis erst mit der Variante Schweiz und EU. Nicht für Treuhand, Kanzleien, Notariate und Steuerberatung.