Start Automatisierung Anrufnotiz und Rückrufliste
Automation 08
Verpasste Anrufe landen auf einer Liste. Sie rufen zurück, wenn es passt.
«Auf der Baustelle kann ich nicht abnehmen. Am Abend weiss ich nicht mehr, wer angerufen hat.»
Jeder Anruf, den Sie nicht annehmen, wird ein Eintrag auf Ihrer Rückrufliste: Nummer, Uhrzeit, Sprachnachricht. Auf Wunsch bekommt der Anrufer sofort eine kurze SMS mit Ihrem Text. Um 16 Uhr erinnert die Liste an alles, was noch offen ist.
Aus einem verpassten Anruf wird ein Eintrag.
Wie der Anruf in die Liste kommt, hängt von Ihrem Telefonanbieter ab. Oft reicht die Mail, die Ihre Combox oder Telefonanlage ohnehin verschickt. Das klären wir vor dem Auftrag.
Anruf verpasst
Sie nehmen nicht ab, oder jemand spricht auf die Combox.
Eintrag in der Liste
Nummer, Uhrzeit und, falls vorhanden, die Sprachnachricht als Datei. Bekannte Nummern mit Namen.
SMS an den Anrufer
Auf Wunsch sofort, mit Ihrem festen Text, zum Beispiel: «Wir rufen heute bis 17 Uhr zurück.»
Zurückrufen und abhaken
Sie rufen an, wenn es passt, und haken den Eintrag ab. Die Liste öffnen Sie im Browser Ihres Handys.
Erinnerung um 16 Uhr
Was noch offen ist, kommt am Nachmittag als kurze Nachricht. So sehen Sie vor Feierabend, was noch offen ist.
Ihr Handy klingelt. Sie sind auf dem Dach.
Das Handy klingelt nur zum Schein, ohne Ton. Drücken Sie «Nicht abnehmen» und sehen Sie, was danach passiert. Zum Schluss: zurückrufen und abhaken.
Eingehender Anruf
079 ••• •• 41
Neue Nummer
Mitteilungen
Um 16 Uhr: 2 offene Rückrufe.
Rückrufliste · Muster Haustechnik
- 079 ••• •• 41 · Neue Nummer10:14 · Sprachnachricht 0:24 · SMS geschicktoffen
- 041 ••• •• 18 · Frau Beispiel11:02 · keine Nachricht · SMS geschicktoffen
Noch keine verpassten Anrufe. Das Handy klingelt gleich.
SMS an den Anrufer · Vorschau
Grüezi, hier ist Muster Haustechnik. Wir haben Ihren Anruf gesehen und rufen heute bis 17 Uhr zurück.
Ohne JavaScript sehen Sie hier das Ergebnis nach zwei verpassten Anrufen. Mit JavaScript klingelt das Handy (ohne Ton).
Läuft nur in Ihrem Browser. Kein Ton, kein Anruf, keine SMS, nichts gespeichert. Nummern sind erfunden und gekürzt.
Was wir bauen. Was Sie tun.
Die Einrichtung hängt am Telefonanbieter. Im Erstgespräch prüfen wir, was Ihre Combox oder Anlage heute schon verschickt.
Wir bauen und betreiben
- die Anbindung an die Benachrichtigung Ihrer Combox oder Telefonanlage
- die Rückrufliste als geschützte Seite für den Browser Ihres Handys
- den SMS-Text, mit Ihnen formuliert, und den Versand auf Wunsch
- die Erinnerung am Nachmittag an alles, was offen ist
- Überwachung: Kommt ein Eintrag nicht an, erfahren wir es
Sie tun
- zurückrufen und abhaken
- uns sagen, welche Nummern Sie kennen (für Namen in der Liste)
- Ihren SMS-Text freigeben, einmal zu Beginn
Sprachnachrichten werden nicht automatisch abgeschrieben. Wer das möchte, bekommt es nur nach eigener Freigabe und nur mit einem Anbieter, der in der Schweiz oder der EU verarbeitet.
Datenschutz, kurz.
Was gespeichert wird
Nummer, Uhrzeit, Sprachnachricht und Ihr Haken. Wie lange erledigte Einträge bleiben, legen Sie fest.
Wo es läuft
Die Rückrufliste läuft auf Schweizer Webhosting und ist nur mit Ihrem Zugang erreichbar.
SMS
Für den Versand braucht es einen SMS-Anbieter. Wir wählen ihn bei Auftrag und nennen ihn Ihnen samt Land.
Vertrag
Wir schliessen mit Ihnen einen Auftragsbearbeitungsvertrag ab und legen offen, welche Dienste beteiligt sind und in welchem Land.
Ein Preis, monatlich kündbar.
Anrufnotiz und Rückrufliste: was es kostet
CHF 490Einrichtung, einmalig
CHF 149im Monat, monatlich kündbar
Endpreise ohne Mehrwertsteuer, keine Mindestlaufzeit. Eine zweite Sprache für alle Textbausteine kostet einmalig CHF 190. SMS-Kosten separat.
Wir schicken Ihnen den Zahlungslink per E-Mail, meist am selben Arbeitstag.
So geht es weiter: 1. Bestellen. 2. Am nächsten Arbeitstag kommt ein kurzer Fragebogen per E-Mail; Passwörter verlangen wir nie per E-Mail. 3. Wir richten alles ein und schicken den ersten Bericht nach einem Monat. Monatlich kündbar.
Im Monatsbetrag enthalten
- Betrieb und Überwachung des Ablaufs
- Reparatur, wenn etwas klemmt
- eine kleine Textänderung pro Monat
- ein Monatsbericht in einem Satz
Nicht enthalten: Lizenzen für Programme, die Sie selbst nutzen, SMS-Kosten, die wir zum Einkaufspreis weitergeben.
Fragen zu diesem Ablauf.
/01Funktioniert das mit meinem Telefonanbieter?
Oft ja: Viele Combox-Dienste und Telefonanlagen verschicken bei einem verpassten Anruf eine Mail. Ob Ihre das tut, prüfen wir vor dem Auftrag. Geht es bei Ihrem Anbieter nicht, sagen wir es Ihnen, bevor Sie bestellen.
/02Muss ich eine App installieren?
Nein. Die Rückrufliste ist eine geschützte Webseite. Sie öffnen sie auf dem Handy wie jede andere Seite und können sie auf den Startbildschirm legen.
/03Was kostet die SMS?
Die SMS-Kosten sind nicht im Monatsbetrag. Wir geben sie zum Einkaufspreis weiter. Wer keine SMS will, lässt sie einfach weg.
/04Werden meine Sprachnachrichten von einer KI abgehört?
Nein. Die Sprachnachricht kommt als Datei in die Liste. Ein automatisches Abschreiben gibt es nur, wenn Sie es ausdrücklich wollen, und nur mit einem Anbieter, der in der Schweiz oder der EU verarbeitet.
/05Kann ich jederzeit aufhören?
Ja. Der Monatsbetrag ist monatlich kündbar, es gibt keine Mindestlaufzeit.
Wer hat heute Morgen angerufen?
Im Erstgespräch prüfen wir, wie Ihr Telefon verpasste Anrufe heute meldet und wie die Liste dazu aussähe. Dreissig Minuten, kostenlos, ohne dass Sie danach etwas kaufen müssen.