LMMeier ◆ Tisch-Ruf · Live-Demo

◆ Digitaler Kellnerruf per QR-Code

Der Gast tippt. Das Team sieht es sofort.

Links das Handy des Gastes, rechts das Tablet des Personals, beides läuft hier live nebeneinander. Tippen Sie auf eine Taste im Handy und schauen Sie, was im Panel passiert. Neu: Der Gast sieht die Seite in seiner Sprache (DE/FR/IT/EN), das Team sieht, welche.

Jetzt ausprobieren ↓ So funktioniert's

Live · beide Ansichten verbunden

Gast-Tisch:

Ansicht 1 · Gast am Tisch (QR-Ziel)

Ansicht 2 · Personal-Panel (Tablet an der Ausgabe)

Im Handy «Kellner rufen» tippen
Ruf erscheint im Panel & Tischplan
Im Panel «Erledigt» tippen
Gast sieht «Gesehen & angenommen»

Bereit, tippen Sie im Handy auf «Kellner rufen». Gast-Seite im eigenen Tab ↗ Panel im eigenen Tab ↗

Der Weg eines Rufs in fünf Schritten

Scrollen Sie weiter. Jeder Schritt zeigt, was Gast und Personal in diesem Moment sehen.

Der Gast scannt den QR-Aufsteller

Kein App-Download, keine Anmeldung. Die Seite kennt bereits Tisch und Betrieb, der Gast sieht nur seine Tischnummer und drei grosse Tasten.

2 Sekunden

Die Seite spricht die Sprache des Gastes

Französische Gäste sehen «Appeler le serveur», englische «Call the waiter», automatisch nach Handy-Sprache, umschaltbar mit einem Tipp. Das Team bekommt den Ruf trotzdem auf Deutsch, plus den Hinweis, in welcher Sprache der Gast angesprochen werden möchte.

DE · FR · IT · EN

Ein Fingertipp, und Bestätigung

«Kellner rufen», «Nachbestellung» oder «Rechnung». Sofort erscheint ein grüner Haken und eine laufende Uhr: Der Gast weiss, dass sein Wunsch angekommen ist, und kann ihn jederzeit zurücknehmen.

Kein Winken mehr

Im Panel erscheint der Ruf, und im Tischplan leuchtet Tisch 12

Tischnummer, Art des Wunschs, Wartezeit. Der älteste zuoberst. Im Tischplan (Terrasse, Innen, Bar) leuchtet der wartende Tisch auf. Ton und Blinken bei jedem neuen Ruf. Nach einer Minute wird es gelb, nach drei Minuten rot, niemand wird vergessen.

Sofort · sortiert · sichtbar

«Erledigt», und beide Seiten wissen es

Ein Tipp im Panel schliesst den Ruf. Der Gast sieht «Gesehen & angenommen» mit der Reaktionszeit, das Team sieht die Ø-Reaktionszeit der Schicht. Service wird messbar.

Ø Reaktionszeit sichtbar

Tisch 12 · Restaurant Seeblick

QR gescannt, Seite öffnet sich direkt im Browser des Gastes.

Appeler le serveur

Das Handy ist auf Französisch, also erscheint die Seite auf Französisch. Ein Tipp wechselt die Sprache.

12Kellner rufenPersonal sieht es auf DeutschFR

Ihr Wunsch ist angekommen

Kellner rufen · Sie warten seit 0:04

1 offener Ruf

12Kellner rufenwartet 0:04 · FR · Gast spricht Französisch● neu

Erledigt in 0:42

12Kellner rufenGesehen & angenommen0:42

Ø Reaktionszeit der Schicht: 0:38

Freitagabend, 19:42: derselbe Wunsch, zwei Abläufe

Terrasse voll, ein Gast an Tisch 12 möchte noch ein Dessert. Scrollen Sie mit: links, wie es heute meistens läuft, rechts mit Tisch-Ruf.

Ohne Tisch-Ruf

Winken und hoffen

19:42 Der Gast schaut sich um. Kein Service in Sicht.
19:44 Erster Wink. Die Kellnerin trägt gerade vier Teller.
19:47 Zweiter Wink. Tisch 3 kommt vorher dran, er hat lauter gerufen.
19:51 Der Gast gibt auf: «Wir zahlen dann einfach.»

0 Mingewartet, das Dessert wurde nie bestellt.

Mit Tisch-Ruf

Tippen und sicher sein

19:42:00 Ein Tipp auf «Nachbestellung / Getränk».
19:42:02 Der Ruf steht im Panel, Tisch 12 leuchtet im Tischplan.
19:42:38 «Erledigt», die Kellnerin ist am Tisch. Dessert bestellt.
19:43 Der Gast sieht: «Gesehen & angenommen · 0:38».

0 Sekbis jemand am Tisch war, plus ein Dessert auf der Rechnung.

Beispielszenario zur Veranschaulichung, keine Messung. Rechenbeispiel mit Ihren Zahlen im Verkaufs-Case.

Was Tisch-Ruf von einem simplen Klingelknopf unterscheidet

Ein Knopf am Tisch sagt nur «hier». Tisch-Ruf sagt was, seit wann, in welcher Sprache, und gibt dem Gast eine Antwort.

Zwei Richtungen

Der Gast bekommt eine Antwort

Nicht nur senden: Sobald das Team «Erledigt» tippt, sieht der Gast «Gesehen & angenommen» samt Reaktionszeit. Und wer sich's anders überlegt, nimmt den Ruf selbst zurück, kein Ruf ins Leere.

Messbar

Tischplan mit Ampel, und Service in Zahlen

Der Tischplan zeigt Terrasse, Innen und Bar: Jeder wartende Tisch leuchtet (cyan, nach einer Minute gelb, nach drei rot). Dazu zählt das Panel erledigte Rufe und die Ø-Reaktionszeit der Schicht. So sieht die Chefin auf einen Blick, ob die Terrasse heute zu knapp besetzt ist.

Viersprachig

Der Gast liest seine Sprache, das Team die seine

Die Gast-Seite erscheint automatisch auf Deutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch. Der Ruf kommt im Panel auf Deutsch an, mit dem Hinweis «Gast spricht Französisch». Kein Missverständnis am Tisch, kein Ratespiel für die Aushilfe.

Ohne Hürde

Keine App, kein Login, kein Hardware-Knopf

Nur ein QR-Aufsteller pro Tisch und ein Tablet an der Ausgabe. Batterien, Funk-Reichweite, verlorene Knöpfe: entfällt. Beschriftung, Zonen und Tasten sind pro Betrieb frei anpassbar.

Mit dem echten Handy testen

Die Bühne oben zeigt beides auf einem Bildschirm. Für das «echte» Gefühl mit zwei Geräten im selben Browser-Profil:

Personal-Panel öffnen. Panel im eigenen Tab, es zeigt «Alles ruhig».

Gast-Seite öffnen. Gast-Seite Tisch 12 in einem zweiten Tab oder Fenster daneben.

Ruf auslösen. «Kellner rufen» tippen → im Panel erscheint der Ruf sofort, mit Ton & Blink.

Zurücknehmen oder erledigen. «Ruf zurücknehmen» beim Gast oder «Erledigt» im Panel, der Ruf verschwindet auf beiden Seiten.

Tipp: Mehrere Tische testen: Adresse anpassen, z. B. tisch/?t=7, tisch/?l=Strandbar&t=3 oder auf Französisch tisch/?t=5&lang=fr. Ton & Blink lassen sich oben rechts im Panel abschalten.

Technischer Hinweis (Demo): Gast und Personal teilen den Zustand hier clientseitig über BroadcastChannel mit localStorage-Fallback, das funktioniert zwischen Tabs, Fenstern und den eingebetteten Ansichten im selben Browser auf demselben Gerät. Für den echten geräteübergreifenden Live-Push (Gäste-Handys → Panel im Betrieb) braucht es ein kleines Backend (z. B. WebSocket/Server-Sent-Events). Machbar und der nächste Schritt zur Live-Version.

Verkaufs-Case

Einseitige Verkaufsunterlage: Problem, Lösung, Nutzen, Rechenbeispiel zum Mehrumsatz und Umsatzmodell (Einrichtung + Abo ab CHF 49–99/Mt).

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